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AI试妆为何让人下单？关系质量比品牌光环更重要

一项针对413位印度美容消费者的研究发现，由AI推荐、AR试妆等技术构成的“动态品牌体验”，主要通过建立信任与情感纽带（关系资产）来提升品牌关系质量，进而影响购买意愿；相比之下，品牌知名度带来的“品牌资产”作用几乎可以忽略。这提示数字时代的消费决策，更多由“关系”而非“光环”驱动。