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职责渐增催生“安静辞职”：服务型领导能缓解吗？

土耳其一项针对386名制造业员工的调查发现，当员工被要求承担越来越多职责以外的任务时，更容易出现“安静辞职”——只做分内事、不再主动付出。研究还发现，服务型领导虽不能直接减少这一现象，却能调节职责膨胀与安静辞职之间的关系，为管理者提供了新的启示。