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组织沉默氛围如何影响员工离职意愿：三条心理路径

一项针对韩国346名数字平台服务员工的横断面研究显示，员工若感到组织“说了也没用、还可能不利”，会产生习得性无助、心理退缩和职业倦怠，并进而与更高离职意愿相关；三条间接路径均显著，直接关联不显著。研究提醒管理者关注员工对发声无用性与风险性的感知。