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从期待到记忆：游客情绪体验的全程解码

一篇系统综述整合了2000至2025年间211项研究，发现游客情绪在旅行前、中、后呈现明显差异：行前期待由目的地信息和环境线索塑造，行中体验受个人心理状态左右，行后忠诚与记忆则被社交互动强化。研究还指出VR/AR等沉浸式技术和危机事件正改变情绪轨迹，为旅游体验设计提供了新思路。