家庭成长6 天前
AI试妆为何让人下单？关系质量比品牌光环更重要
一项针对413位印度美容消费者的研究发现，由AI推荐、AR试妆等技术构成的“动态品牌体验”，主要通过建立信任与情感纽带（关系资产）来提升品牌关系质量，进而影响购买意愿；相比之下，品牌知名度带来的“品牌资产”作用几乎可以忽略。这提示数字时代的消费决策，更多由“关系”而非“光环”驱动。
家庭成长消费心理品牌关系
Frontiers in Communication2026年9月10日
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一项针对413位印度美容消费者的研究发现，由AI推荐、AR试妆等技术构成的“动态品牌体验”，主要通过建立信任与情感纽带（关系资产）来提升品牌关系质量，进而影响购买意愿；相比之下，品牌知名度带来的“品牌资产”作用几乎可以忽略。这提示数字时代的消费决策，更多由“关系”而非“光环”驱动。
针对摩洛哥304名社交媒体用户的调查发现：网红的可信度并不直接推动购买，而是先与粉丝形成类似朋友的“准社会关系”，进而赢得信任，最终提升购买意愿。也就是说，可信度会通过“准社会关系→信任”的链条发挥作用。研究提醒品牌：挑选网红时，除了看其专业和颜值，更要看他们能否与粉丝建立真诚、持久的情感联结。