脑心前沿2 天前
AI素养、信任与自我效能感:大学生持续使用Cha…
一项针对450名有ChatGPT使用经验的中国大学生研究发现,AI素养既直接关联持续使用,也通过“信任AI→学业自我效能感”的序列路径间接关联;AI焦虑会削弱AI素养与信任之间的联系,并进一步弱化这一间接路径。研究提示,生成式AI教育不应只教操作技能,还要关注信任建设与焦虑调节。
信任大学生AI焦虑
Frontiers in Psychology2026年9月14日
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一项针对450名有ChatGPT使用经验的中国大学生研究发现,AI素养既直接关联持续使用,也通过“信任AI→学业自我效能感”的序列路径间接关联;AI焦虑会削弱AI素养与信任之间的联系,并进一步弱化这一间接路径。研究提示,生成式AI教育不应只教操作技能,还要关注信任建设与焦虑调节。
匈牙利研究者通过情境实验(N=192)发现,员工对完全由AI生成的绩效反馈在情绪、动机、关系和工作表现上的评价均低于纯人工反馈;但“人工撰写、AI润色”的混合反馈效果与纯人工相当。AI焦虑影响有限。这说明反馈来源比AI本身更影响员工反应,企业应谨慎设计人机协作的反馈流程。
一项新研究发现,人们仍更信任人类护士的健康建议,而非AI护士或ChatGPT。但建议本身是否符合直觉,对信任的影响甚至超过信息来源。无论建议来自人类还是AI,人们都容易受确认偏误影响。这提醒我们:面对“听起来合理”或“不靠谱”的健康建议,先反思是依据证据还是已有信念。
一项随机对照实验发现,大学生每天与随机人类同伴发短信两周后,孤独感显著下降,而与高度共情的人工智能聊天机器人互动却未产生相同效果。这表明,缓解孤独需要双向的真实社交联结,而非单向的模拟关怀。
布朗大学最新研究指出,即便被明确要求遵循专业治疗准则,ChatGPT等大型语言模型在模拟心理咨询中仍持续违反多项核心伦理标准,包括危机处置不当、强化有害信念、展现偏见反应及“虚假共情”,为AI介入心理健康服务敲响警钟。